에이닷 통화녹음 통화요약 기능 알아보기

SK텔레콤이 회사의 AI 서비스 에이닷 업데이트를 통해 아이폰 앱에"A. 전화" 기능을 추가했습니다 SKT 아이폰 시리즈 이용자들은 에이닷 앱 내 전화 메뉴를 통해서 통화 내용 녹음할 수 있고, ai가 분석한 통화 내용 요약 정보를 한눈에 살펴볼 수 도 있습니다 새롭게 업데이트된 에이닷 전화의 통화녹음 기능을 알아보도록 하겠습니다

 

에이닷 통화녹음 통화요약 기능

 

 통화 녹음. 통화요약 기능 알아보자

 

먼저 SK텔레콤 가입자만 이용 가능합니다 

 

통화녹음 동의절차 출처:sk텔레콤

 

새롭게 추가된 A. 전화 기능은 에이닷 앱 화면에 보실 수 있는데 먼저 A. 전화를 사용하시기 위해서는 A. 전화 시비스 가입(약관 동의)이 필요하며, 현재 SKT이용자만 가입이 가능합니다 

 

이후부터 A. 전화로 음성통화를 발신하거나 수신하면 A. 전화 내 모든 기능을 이용하실 수 있습니다 

 

 

 

 

 전화 발신 화면 (키패드)

 

전화발신화면 출처:SK텔레콤

 

단, 통화녹음 및 통화요약 기능을 사용하시려면 반드시 에이닷 앱 내에서 전화를 발신을 하셔야 됩니다

 

외부 및 기타 앱에서 전화를 발신하면 아이폰의 일반 음성통화로 연결되기 때문에 반드시 에이닷 앱 내에서 발신을 하셔야 됩니다 

 

수신의 경우 A. 전화에 가입했으면 착신 시 일반 다이얼러가 아닌 A. 전화를 통해 수신하세 되고, 이렇게 수신한 통화는 녹음  및 내용 요약이 가능하게 됩니다 

 

 전화 통화내용 요약

 

전화 통화내용 요약 방법

 

전화통화내용 요약 출처: SK텔레콤

 

A. 전화로 통화를 종료한 후에는 자동으로 녹음 파일이 생성됩니다 이 녹음 파일은 STT변환을 통해 채팅 형태의 텍스트로 제공되고

 

사용자는 텍스트로 변환된 통화 내용 중 특정 키워드를 검색할 수도 있고, 특정 말풍선을 탭 해 해당 구간의 음성만 따로 들어볼 수도 있습니다 

 

통화 종료 후에는 AI분석으로 ◆전체 주제 한 줄 요약 ◆문단별 상세 요약 ◆통화별 대표 태그 ◆통화 중 언급된 일정 및 전화번호. 계좌번호 등 패턴에 대한 AI제안이 생성되며, 사용자가 손쉽게 해당 내용을 찾아볼 수 있게 되었습니다

 

SKT는 에이닷의 업데이트로 인해 새로운 경험을 제공해 아이폰 이용 고객에게 많은 호응을 얻을 것으로 보입니다 

 

이상 포스팅을 마치겠습니다